一、×××系統分析

　　×××公司電腦門禁系統需求分析
安徽省×××有限公司成立于2000年,是專業的鋅合金和鋁合金壓鑄企業公司現有員工N余人，總共有N道門，每個門都需要控制出入，授權的卡才能開門，能夠把打卡記錄傳輸到電腦，進門都要刷卡，出門用按鈕。前臺大門可用遙控開門，能實時查看員工進出，能生成每日進出報表。

需求分析：

1、硬件 

a、門禁一體機       b、電鎖和開門按鈕     c、門禁電源及遙控器

d、感應卡           e、通訊適配器

參數介紹：

1、門禁一體機

·卡存儲容量：1500-9000人     ·保存記錄數：2000 筆         ·重量：100g

·輸出：門鎖控制信號          ·內置讀卡器一個，可外接一個WG34/WG26讀頭

·15KEY遙控輸入：進行按鍵處理，遙控距離大于3米、·通訊方式：RS485

2、電鎖

·工作方式：磁感應      ·通電閉合：斷電開啟    ·輸入電壓：12VDC
·工作電流：900mA       ·靜態電流：300mA      ·防塵、延時

安裝連接示意圖

3、軟件功能及界面

A、登陸接口

B、軟件界面

C、實時監控

D、進出日報

二、西可門禁系統

1、軟件介紹

軟件特性：
·網絡化，好管理，將權限細分到底
·軟件操作界面友好，操作簡單
·靈活性，所有管理項目和報表可任意定義
·安全性，多種備份途徑，數據庫SQL穩定

功能特點：
·支持刷卡開門、遙控開門、按鈕開門，以及門狀態顯示
·每臺控制器可多接2個WIEGAND26讀卡器
·超強的權限管理功能，權限細分到功能模塊的單個操作項上
·采用非接觸感應智能卡作為身份識別
·支持EM、HID、Mifare卡，讀卡距離7～15cm
·出門讀卡器和進門讀卡器可自由設定
·系統支持大規模聯網應用，多可以支持控制255×2個門
·數據庫采用SQL數據庫
·擁有萬能報表功能﹐任何格式的報表任你設計和打印﹒
·多條件查詢功能﹐讓你所想即所得
·本軟件系統擁有在線式自動幫助功能，幫助模塊可智能化提供你所急需的操作指南和案例演示﹒

質量保證體系：

質量保證任務范圍
　　我公司在工程上的設計、生產、安裝、調試和服務均在質量管理體系的模式下進行。以本公司的工程實力和多年的工程經驗，我們保證收費管理系統工程，是以優的質量要求而進行。

質量保證執行方式
·公司領導全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質量體系。
·對人員進行充分的培訓和發展。
·預防和改進相結合，對產品開發設計、生產、銷售、服務等全過程進行質量控制。
·不斷完善產品技術，開發高新產品，將質量保證延伸至產品后環節。
·保證按計劃和程序實施，并在實施過程中進行連續評價和驗證。

3、培訓計劃
　　本系統調試開通后,乙方免費為甲方操作、管理、維護人員進行培訓,培訓地點可以在乙方公司內,也可在甲方工地進行現場指導。

培訓內容
·管理系統的工作原理。
·系統硬件、軟件組成及功能特點。
·操作系統、數據庫管理、應用軟件的使用。
·各種外設的使用。
·一些常規維護及故障處理。

培訓名額確定

5名操作人員，1名系統管理維護員。業主對人員可以另行安排。

培訓安排
·培訓目的：掌握管理系統的原理、結構組成、組網方式、綜合業務管理方式，能夠熟練地使用、維護設備和排除故障。
·培訓對象：機電類大�；螂娮宇惐究萍耙陨蠈W歷，具有兩年以上機電設備安裝維護經驗。
·培訓時長：8學時，培訓期1天。

培訓實施方法
培訓以現場指導培訓為主，甲方安排培訓人員，根據乙方的培訓時間安排分別進行系統技術培訓、系統維護培訓、系統操作培訓。經過培訓運行，操作人員達到熟練操作使用系統水平；系統管理人員達到能準確設置系統運行參數和管理權限水平；系統維護人員達到熟練更換備品備件和進行日常維護水平。

3、產品維護：

　　 本著“為顧客提供滿意的產品和服務”的經營宗旨，公司把“讓天下的人安全起來”作為公司的企業文化之一，在確保系統的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售后的系統維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客采用我公司的系統后能得到好的維護和快的技術支持。

1) 維護服務
　　供方隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問，必要時派人員到現場服務。為更好地保證系統的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術問題，在公司總部的工程部，設有24小時的熱線電話服務，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支持和服務。維護服務中心人員均具有大學本科以上學歷和豐富的系統維護經驗，隨時為客戶提供優質的服務。

2) 維修服務
·故障保修時，甲方指定聯系人通知乙方或甲方單位書面通知乙供方
·乙方接通知后24小時派員到使用現場處理
·系統自開通驗收合格之日起，免費保修一年，終身維護。系統常規軟件終身免費維護
·免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費
·免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費

3) 以下情況不屬保修范圍
·因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞。
·自行拆卸改換機內任何部分（如：線路、零件）后造成損壞。
·非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。

4) 更新改進服務
　　本產品設計更新提高或軟件版本升級，供方實時通知和協助需方進行已運行系統的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統處于先進的水平和完善的狀態。使用戶隨著時代的進步而方便地增加新業務，帶來更多的收益。
用戶對系統改制、擴容、拆點等不同要求，公司將及時、準確地予以滿足。例如：用戶對開通系統在容量不變的情況下，要求變更設備安裝點、用戶種類和配置，以及重新編制系統資料、用戶資料等等。這些要求，都將得到公司的及時滿足。對于新增設備，按新設備的開通來處理。

5) 建立用戶檔案，完善產品質量
　　公司工程部除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產品使用情況，為今后公司產品的質量改進提供依據。
“讓天下的人安全”是我們永遠的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供滿意的產品和服務！